Pilne wieści dla klientów największego banku w Polsce. 80 mln zł kary
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał klauzule PKO BP związane ze zmianą oprocentowania kredytu konsumenckiego za nieprawidłowe. Podjęto decyzję o zakazaniu ich użytkowania, a także nałożono na bank karę wynoszącą blisko 80 milionów złotych. Sprawa ta może dotyczyć tysięcy klientów.
Gigantyczna kara dla PKO BP za niejasne zasady
Tomasz Chróstny, prezes UOKiK odniósł się do zasad zmiennego oprocentowania w PKO BP. Zakwestionował klauzule zawarte w aneksach do umów kredytowych, uznając je za niedozwolone i niezgodne z prawem. Zobowiązał bank do opublikowania stosownego oświadczenia w mediach społecznościowych oraz na oficjalnej stronie, a także do powiadomienia o zaistniałej sytuacji konsumentów, którzy zostali dotknięci naruszeniem. Dodatkowo nałożył na bank karę wynoszącą blisko 80 milionów złotych.
UOKiK prowadziło postępowanie ws. umów stosowanych przez PKO BP
UOKiK wziął pod lupę możliwości jednostronnej zmiany oprocentowania kredytu przez bank w sytuacji, gdy dochodzi do wystąpienia określonych przesłanek. Jak wynika z ustaleń, taki mechanizm jest dopuszczalny w przypadku precyzyjnego sformułowania.
Bank jako silniejsza strona w umowie z konsumentem powinien działać profesjonalnie i transparentnie. Klauzule dotyczące zmiany oprocentowania powinny być sformułowane tak, żeby konsument wiedział, kiedy i w jaki sposób mogą zmienić się koszty kredytu – tłumaczył prezes UOKiK, cytowany w komunikacie.
Zdaniem urzędu, zmiany określone w dokumentach, nie są wystarczająco jednoznaczne dla konsumenta i nie wskazują, w jaki sposób mógłby on zweryfikować ich zasadność. To sprawia, że bank może zyskać szerokie pole do interpretacji, a klient nie mógłby samodzielnie zweryfikować wprowadzonych zmian.
W rezultacie konsumenci nie są w stanie przewidzieć ekonomicznych konsekwencji zobowiązań zaciągniętych wobec banku – tłumaczy UOKiK.
Jest reakcja PKO BP na decyzję UOKiK
Dyrektor Biura PKO BP, Agnieszka Durska, w rozmowie z Interią odniosła się do sprawy. Jak tłumaczy, decyzja prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie jest prawomocna.
Gdy zakończymy jej analizę, zdecydujemy o dalszych krokach przewidzianych przepisami prawa, w tym rozważymy odwołanie od decyzji do sądu – powiedziała.
