Pilny komunikat dużego polskiego banku. Klienci stracą dostęp do kluczowych usług
ING Bank Śląski wydał pilny komunikat, z którym powinni zapoznać się wszyscy klienci. Na stronie internetowej banku pojawiła się informacja o planowanych pracach serwisowych. Niektóre usługi będą niedostępne. Wiemy, co dokładnie i kiedy nie będzie działać.
Przerwy techniczne w bankach
Banki regularnie przeprowadzają prace serwisowe, które są niezbędne do świadczenia nowoczesnych usług finansowych. W czasie takich prac specjaliści poprawiają również wydajność i zwiększają bezpieczeństwo bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej. Prace serwisowe wiążą się z przerwami technicznymi, podczas których mogą występować przerwy w działaniu konkretnych funkcji.
Prace serwisowe i związane z nimi przerwy techniczne są zawsze planowane z wyprzedzeniem. Banki zawsze informują o nich swoich klientów i apelują o wykonanie niezbędnych operacji odpowiednio wcześniej. Najczęściej prace przeprowadza się w weekendy i w nocy lub wcześnie rano, by zminimalizować ewentualne niedogodności.
ING Bank Śląski wydał pilny komunikat
Z komunikatem dotyczącym planowanych prac serwisowych zwrócił się do klientów ING Bank Śląski. Odbędą się one w nocy z 16 na 17 kwietnia w godzinach 23:00-6:00. W tym czasie klienci mogą napotkać problemy z działaniem wielu usług związanych z kartami płatniczymi w Moim ING oraz ING Business. Jak informuje bank, w czasie przerwy technicznej nie będzie możliwe:
- aktywowanie kart,
- zmiana limitów transakcyjnych,
- ubezpieczanie kart,
- nadawanie kodów PIN,
- zamawianie nowych kart płatniczych,
- przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING mobile,
- dodawanie kart do Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay,
- wykonywanie operacji na rachunku kart kredytowych.
ING Bank Śląski apeluje do klientów
W związku z planowanymi pracami serwisowymi, ING Bank Śląski wydał dla swoich klientów odpowiednie zalecenia. Radzi, by osoby, które planują zakupy, dokonały ich przed rozpoczęciem przerwy technicznej. Co istotne, w tym czasie transakcje Blik będą działać normalnie, więc będzie można z nich skorzystać podczas zakupów czy wypłat z bankomatów. Bank w wydanym komunikacie przeprasza za ewentualne trudności i podkreśla, że prace serwisowe są kluczowe w poprawie jakości świadczonych usług.
