Uwielbiana sieć bije na alarm. Jeśli kupiłeś ten produkt, natychmiast przestań używać
Popularna sieć sklepów poinformowała o pilnym wycofaniu ze sprzedaży jednego z produktów. Badania wykazały, że zawiera przekroczoną dopuszczalną ilość szkodliwych substancji. Klienci powinni natychmiast przestać korzystać z tych produktów i zwrócić je do sklepu.
Popularny produkt pilnie wycofany
Popularne sieci sklepów starannie dbają, by produkty dostępne w sprzedaży były najwyższej jakości i spełniały odpowiednie normy bezpieczeństwa. Jeśli jakiś produkt od nich odbiega, podejmowane są odpowiednie kroki, a artykuł znika ze sklepowych półek. Wówczas sieci wydają komunikaty dla klientów i apelują o zwrot wadliwego towaru.
Tym razem z takim komunikatem zwróciła się do konsumentów popularna sieć Flying Tiger Copenhagen. Sprawa może dotyczyć wielu klientów, bo wycofane produkty były dostępne w sprzedaży przez długi czas – od stycznia 2024 roku do maja 2025 roku i można było je kupić we wszystkich punktach sieci.
Uwielbiana sieć wydała ważny komunikat
Decyzja dotycząca wycofania ze sprzedaży wadliwego towaru dotyczy dokładnie sześciu modeli szklanek o pojemności 220 ml z nadrukami m.in. dyni, pomarańczy, truskawek czy cytryn. Sieć poinformowała, że badania laboratoryjne wykazały nieprawidłowości. W nadruku na zewnętrznej stronie szklanek wykryto kadm i ołów, a poziom uwalnianych substancji przekraczał normy ustalone przez przepisy Unii Europejskiej. Warto podkreślić, że sytuacja nie stanowi bezpośredniego zagrożenia dla zdrowia klientów. Komunikat obejmuje konkretne produkty:
- 3060031 – Szklanka do picia 220 ml pojedyncze kwiaty w mieszanych kolorach 2501, wszystkie partie, w sprzedaży od stycznia 2025,
- 3057450 – Szklanka do napojów w dynie 220 ml 2408, wszystkie partie, w sprzedaży od sierpnia 2024,
- 3062993 – Szklanka do napojów w pomarańcze 220 ml 2504, wszystkie partie, w sprzedaży od maja 2025,
- 3052986 – Szklanka serca 220ml VD 2402, wszystkie partie, w sprzedaży od stycznia 2024,
- 3053912 – Szklanka 220 ml truskawki Pi 2404, wszystkie partie, w sprzedaży od lutego 2024,
- 3055350 – Szklanka 220ml cytryny SH 2406, wszystkie partie, w sprzedaży od maja 2024.
Klienci proszeni o zaprzestanie używania i zwrot
Sieć w wydanym komunikacie przekazała zalecenia dla klientów, którzy kupili szklanki wskazane w komunikacie. Firma prosi, by natychmiast zaprzestać używania towaru. Następnie klienci powinni udać się do dowolnego sklepu sieci Flying Tiger Copenhagen w celu zwrócenia produktu. Jak podkreśla sieć, konsumenci otrzymają pełny zwrot pieniędzy i nie muszą nawet posiadać paragonu.
Bardzo zależy nam na zaufaniu klientów do jakości i bezpieczeństwa naszych produktów. Dlatego reagujemy tak szybko, jak to możliwe, gdy wykryjemy produkty niezgodne z obowiązującymi przepisami – podkreśla sieć w komunikacie dotyczącym wycofanych z obrotu szklanek.
