Wielka zmiana w ZUS, dotyczy milionów Polaków. Trzeba wiedzieć
ZUS wprowadził duże zmiany. Chodzi o zasady korespondencji dla klientów indywidualnych. Wnioski i pisma przesyłane za pośrednictwem platformy ePUAP nie będą już rozpatrywane. Wszyscy Polacy powinni zapoznać się z tymi informacjami.
Rewolucja w ZUS
Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o wprowadzeniu istotnych zmian dla klientów indywidualnych. Od dnia 12 marca 2026 roku nie mogą już kontaktować się z ZUS za pośrednictwem platformy ePUAP. W praktyce oznacza to, że pisma oraz wnioski wysłane tą drogą nie będą rozpatrywane.
Pismo wysłane tą drogą – zgodnie z przepisami, które weszły w życie od 1 stycznia 2026 r. – nie wywołuje skutków prawnych, co jest szczególnie istotne w przypadku zachowania terminów – czytamy w komunikacie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Wielka zmiana w komunikacji
Od 12 marca klienci indywidualni Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mają do dyspozycji dwie oficjalne drogi komunikacji elektronicznej. Pierwszą z nich są e-Doręczenia, które zapewniają potwierdzenie nadania oraz odbioru. Ta forma komunikacji z Zakładem jest odpowiednikiem listu poleconego ze zwrotnym poświadczeniem odbioru.
Polacy mogą korzystać również z portalu eZUS, który jest głównym narzędziem dla płatników składek, ubezpieczonych i świadczeniobiorców. Portal umożliwia klientom składanie wniosków, sprawdzanie stanu konta oraz odbieranie decyzji. Co istotne, dla osób, które nie korzystają z elektronicznych form komunikacji, wciąż pozostaje korespondencja papierowa.
„Krok w stronę ujednolicenia komunikacji”
W komunikacie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych dotyczącym wprowadzonych zmian podkreślono, że jest to „krok w stronę ujednolicenia komunikacji z całą administracją publiczną”. Rzecznik prasowa warmińsko-mazurskiego oddziału Zakładu w Radiu Olsztyn tłumaczyła, że e-Doręczenia zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa. Dają one gwarancję, że korespondencja trafi do właściwego adresata.
