Wielka awaria największych banków w Polsce. Klienci zostali odcięci od pieniędzy
mBank i Alior Bank w poniedziałek doświadczyły awarii serwisów internetowych i aplikacji mobilnych. Klienci masowo zgłaszali problemy, a jedna z placówek wydała już oświadczenie. Trwają prace specjalistów nad przywróceniem funkcjonalności.
Awaria w mBank i Alior Bank
W poniedziałek 16 marca od godzin porannych trwała wielka awaria w dwóch popularnych bankach. Klienci mieli problemy z używaniem aplikacji mobilnych oraz dostępem do serwisu internetowego spółek mBank, oraz Alior Bank.
Zgłoszenie i raporty użytkowników nie kończyły się, a najwięcej problemów było zgłaszanych z dużych miast. Klienci zwracali uwagę na kłopoty z aplikacją mobilną, problemy z przelewami czy dostępem i używaniem serwisów internetowych.
mBank wydał oświadczenie
Choć sytuacja po kilku godzinach unormowała się, mBank zdecydował się wydać komunikat do swoich klientów. Jak podano, wystąpiły drobne niedogodności, za które przepraszają. Po zdiagnozowaniu awarii natychmiast rozpoczęto naprawę. Specjalny zespół walczy, aby jak najszybciej przywrócić dostępność serwisu i aplikacji mobilnej.
Obecnie możecie mieć trudności z korzystaniem z naszych usług. W tym momencie mogą występować trudności z logowaniem do aplikacji mobilnej oraz do serwisu transakcyjnego, płatnościami. Przepraszamy za niedogodności. Nasz zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tej sytuacji, by przywrócić pełną dostępność usług. Będziemy na bieżąco informować Was o postępie prac w aktualizacjach do tego komunikatu – czytamy w komunikacie.
Czytaj także: Nie żyje 6 osób, aż 56 zostało rannych. Policja właśnie przekazała tragiczne wieści
Co robić w przypadku awarii banku?
Aby uniknąć nerwów podczas awarii serwisów mobilnych w banku, najlepiej odłożyć najmniej pilne przelewy na późniejsze godziny. Prace nad usuwaniem usterek trwają zazwyczaj do kilku godzin, więc zawsze powinniśmy zdążyć wykonać przelew danego dnia. Warto jednak pamiętać, że posiadanie drobnej sumy gotówki zawsze nas dodatkowo chroni i zabezpiecza.
Rozsądnym krokiem będzie także zapisanie numeru infolinii banku, aby w razie nagłej sytuacji szybko uzyskać potrzebne informacje. Dzięki temu brak np. mobilnych płatności nie wpłynie znacząco na codzienne sprawy finansowe.
Zobacz też: Spacerował przez las i nagle zdębiał. „Szczątki niezidentyfikowanego obiektu powietrznego”
