Jeden z największych banków w Polsce zablokuje klientom dostęp do pieniędzy. Zacznie się już niedługo

Od 20 do 22 lutego w banku Santander będą odbywały się przerwy techniczne. Nie będzie można wykonać przelewu, skorzystać z usługi BLIK, a nawet wypłacić gotówki w bankomacie.

Konto w Santander przestanie działać

Santander Bank Polska przekazał, że w nadchodzący weekend (20-22 lutego) w wielu usługach bankowych wystąpią utrudnienia. Operator będzie bowiem prowadził prace techniczne, które mają na celu rozwój systemów i poprawę jakości obsługi. Na oficjalnej stronie instytucji pojawił się szczegółowy harmonogram przerw.

W nocy nie zrobisz żadnego przelewu

W nocy z piątku na sobotę utrudnienia wystąpią w następujących usługach:

• aplikacja mobilna – w godzinach: 23:00-0:00,
• bankowość internetowa – w godzinach: 23:00-7:00,
• przelewy zwykłe – w godzinach: 23:00-7:00,
• przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Euro Express Elixir, BlueCash) – w godzinach: 23:00 7:00,
• płatność w sklepach internetowych (Przelew24) – w godzinach: 23:00-7:00,
• BLIK – w godzinach: 23:00-7:00 – oraz
• Kantor Santander – w godzinach: 22:00-7:00.

Oznacza to, że w sumie przez około 8 godzin nie będzie możliwe wykonanie żadnego przelewu. Dotyczy to zarówno płatności zwykłych, natychmiastowych czy internetowych (w tym usługi BLIK). Jedyną możliwą formą płatności będzie skorzystanie z karty fizycznej.

Czy w przerwie technicznej banku działa karta?

W przerwach technicznych kont bankowych zwykle wciąż można płacić kartą kredytową lub debetową. Dzieje się tak, ponieważ banki korzystają z dwóch oddzielnych systemów:

• systemu bankowości – obsługuje stronę www, aplikacje, historię i przelewy – oraz
• systemu autoryzacji kart.

Kiedy główny system ma przerwę, system kartowy często przechodzi w tryb awaryjny. Opiera się on na ostatnim znanym saldzie (zgranym przed przerwą) lub na ustalonych limitach bezpieczeństwa. Dzięki temu karta „wie”, że właściciel ma środki, mimo że nie może połączyć się z główną bazą danych banku. Transakcje wykonane w trakcie przerwy technicznej zostaną jednak zaksięgowana na koncie dopiero po jej zakończeniu.

Nieczynne bankomaty

Z kolei w nocy z soboty na niedzielę klienci banku Santander nie będą mogli skorzystać z firmowych bankomatów. Przerwa techniczna będzie trwała od północy do 5:00 nad ranem. Właśnie wtedy niemożliwe będą więc:

• Wypłata kartą z bankomatu z logo Santander oraz
• wpłata kartą we wpłatomacie z logo Santander.

Jednakże przedsiębiorstwo zaznacza, że nawet w trakcie przerwy będzie można używać karty w bankomatach innych niż te z logo operatora.